⭐ CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TỔ YẾN NGON – ÁP DỤNG CHO TOÀN BỘ SẢN PHẨM

1. Cam kết chất lượng

  • 100% tổ yến nguyên chất tự nhiên, không độn, không tẩy trắng, không chất bảo quản.

  • Sản phẩm được sấy thủ công, giữ nguyên dưỡng chất tự nhiên.

  • Đạt tiêu chuẩn – Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng như mô tả.

2. Chính sách giá bán

  • Giá bán được công bố minh bạch – rõ ràng – không phát sinh chi phí.

  • Một số sản phẩm có mức giá tốt hơn khi mua theo combo / số lượng lớn/ Có chinh sách cho ĐẠI LÝ

  • Giá đã bao gồm:
    ✔ Bao bì cao cấp
    ✔ Tem chống hàng giả
    ✔ Hướng dẫn sử dụng & bảo quản

3. Chính sách giao hàng

Nội thành TP.HCM

  • Giao nhanh trong 2–3 giờ với Grab/Ship nhanh.

Toàn quốc

  • Giao hàng qua GHTK – Viettel Post – J&T.

  • Thời gian: 1–4 ngày tùy khu vực.

  • Hàng được đóng gói kỹ: hộp cứng – túi khí – chống sốc.

4. Chính sách kiểm hàng

  • Khách được mở kiểm hàng trước khi nhận.

  • Chỉ thanh toán khi:
    ✔ Đúng mẫu mã
    ✔ Đủ trọng lượng
    ✔ Không vỡ – không ẩm mốc – không tạp chất

Trường hợp sản phẩm lỗi do vận chuyển, shop chịu 100% trách nhiệm đổi mới.

5. Chính sách đổi trả

  • Đổi trả trong 7 ngày khi sản phẩm gặp lỗi:
    ✔ Giao sai mẫu
    ✔ Sai trọng lượng
    ✔ Bao bì rách hoặc tổ vỡ do vận chuyển
    ✔ Có dấu hiệu ẩm mốc

  • Không áp dụng đổi trả khi:
    ✘ Sản phẩm đã sử dụng
    ✘ Không còn tem – bao bì nguyên trạng

6. Chính sách thanh toán

Hỗ trợ 3 hình thức:

  • Tiền mặt khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Ví điện tử (Momo – ZaloPay – ShopeePay)

Thanh toán an toàn – nhanh chóng – xác nhận trong 1 phút.

7. Chính sách bảo quản

  • Bảo quản tổ yến nơi khô ráo, thoáng mát.

  • Tránh ánh nắng trực tiếp.

  • Không để gần thực phẩm có mùi mạnh.

8. Hỗ trợ khách hàng

  • Tư vấn món ngon mỗi ngày từ yến.

  • Gửi công thức kèm trọng lượng cho từng mục đích:
    ✔ Bồi bổ sức khỏe
    ✔ Mẹ bầu – trẻ nhỏ
    ✔ Người bệnh – phục hồi sức khỏe

  • Hỗ trợ 24/7 qua:
    Zalo – Messenger – Hotline 083158003 Ms Hồng